题目
A.工作分解结构
B.工作集中
C.工作结构分解
D.工作分配
第1题
A.工作分解结构
B.工作集中
C.工作结构分解
D.工作分配
第2题
A.工作分解结构
B.工作集中
C.工作结构分解
D.工作分配
第3题
团队创建过程中,()时期要注意分析每个团队成员的角色,让他们创造性的表现自己,发挥各自的才能,并培养他们互助合作。努力奉献的精神,促进共同价值。
A.初创期
B.磨合期
C.工作期
D.成熟期
第4题
A.面对每个成员说出自己的真实感受
B.通过社交活动,帮助成员相互认识
C.团队成员各自都有自己单独做事的方式
D.欣赏团队成员不同形式的贡献
第5题
第6题
A、规范期:广泛征求团队成员的意见,给团队成员以更多的授权
B、形成期:阐明团队目标,确定每个成员的角色,进行团队培训
C、震荡期:加强与团队成员的沟通,重申团队的目标、鼓励成员发表积极的意见、消除障碍等
D、执行期:给予团队更多的鼓励和授权
第7题
A.将团队成员的破坏性行为上报给他们的职能经理
B.与团队协作以达成团队基本规则,将规则发布给团队
C.观察以确保这种典型的形成阶段行为不会升级到超出可接受的范围
D.要求团队成员独立记录他们的决定并相互分享
第8题
A.细化团队成员职责,明确工作流程
B.制定工作目标和方案,并组织实施
C.及时整改工作中存在的问题,提高服务质量
D.定期召开团队会议,做好质控和总结
E.决定团队成员的薪资待遇
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