题目
第1题
第2题
A.主动热情
B.微笑舒适
C.耐心周到
D.说普通话
E.优质高效
F.文明礼貌
第3题
A.尽心尽责
B.勇于创新
C.刻苦专研
D.认真负责
第4题
A.客户至上原则
B.诚实信用原则
C.勤勉尽责原则
D.公平竞争原则
第5题
D.专业胜任原则
第6题
第7题
A.专业胜任原则
B.客户至上原则
第8题
A、客户至上原则
B、勤勉尽责原则
C、公平竞争原则
D、专业胜任原则
第9题
A.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时,保险代理从业人员应遵循客户的意思
B.为客户提供热情、周到和优质的专业服务
C.不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象
D.在执业活动中主动避免利益冲突
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