()不仅是医疗的需要，而且还能及时化解医患之间的误解和矛盾，是减少医患纠纷和医疗事故的最好方法。

A．要帮助、要启迪、要合作、要协力

B．避免医患之间的误解与矛盾

C．减少医患纠纷的发生

D．免责

E．普及医学知识

医患冲突的化解方式不恰当的是

A．不属于医疗事故的医疗纠纷通过医患沟通来化解

B．医生在医患纠纷的化解中起主导作用

C．遵循公开、公平、公正原则，坚持实事求是的科学态度

D．医生以候诊病人多为由拒绝向病人解释病情，告知病人自行查阅相关资料

E．由医疗事故引发的医疗纠纷，应该依据相关的法律、法规和制度进行处理

下列关于医患关系的说法，正确的是（）。

A.医患关系的矛盾都是可以避免的

B.化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通

C.医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系

D.解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力

下列关于医患关系的说法，正确的是（）。

A.医患关系的矛盾都是可以避免的

B.化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通

C.医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系

D.解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力

下列关于医患关系的说法，正确的是（）。

A.医患关系的矛盾都是可以避免的

B.化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通

C.医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系

D.解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力

力于以专业手段化解医患矛盾、调解医疗事故的监察员组织、病人代表组织和仲裁组织，形成了第三方调解医患纠纷的常态机制。就国内而言，福建此前曾在漳州市进行第三方调处试点，广州市两年前建立了全国首个“和谐医患关系工作室”。总体来看，以往解决医患纠纷主要依靠“硬功夫”，现在，“软功夫”的重要性似乎越来越突出了。 对上文中的“软功夫”的理解最准确的一项是：

A．通过行政投诉解决医患纠纷

B．通过司法调解解决医患纠纷

C．通过民间组织调解解决医患纠纷

D．通过没有利害关系的第三方调解解决医患纠纷