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[单选题]

满足客户哪种需求的难度最大()。

A.环境需求

B.情感需求

C.信息需求

D.环境需求和信息需求

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第1题

在接待客户的准备工作中预测客户需求时,不包括下列哪一项()。

A.信息需求

B.环境需求

C.情感需求

D.心理需求

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第2题

在麦当劳、肯德基里也设有专门的儿童乐园,这属于满足客户的哪种需求?()
在麦当劳、肯德基里也设有专门的儿童乐园,这属于满足客户的哪种需求?()

A.物质需求

B.环境需求

C.信息的需求

D.精神需求

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第3题

在需求分析阶段,通过调查要从用户处获得对数据库的下列要求()

A.输入需求和输出需求

B.信息需求和处理需求

C.存储需求和结构需求

D.信息需求和结构需求

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第4题

信息服务业必须同时满足政府信息需求、公共信息需求和商业性信息需求这三类不同性质的需求,提供不同性质的信息服务。()
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第5题

利润需求包括利润需求和()

A.安全需求

B.服务需求

C.货源需求

D.情感需求

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第6题

零售客户希望了解更多的信息,参与烟草公司的活动获取经营决策支持等服务,是指需求层次的()

A.情感需求

B.成长需求

C.信息需求

D.服务需求

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第7题

个体的诉求和环境(市场)的需求相比,更为重要的一定是环境的需求。()

个体的诉求和环境(市场)的需求相比,更为重要的一定是环境的需求。()

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第8题

学生需求包括求知需求、情感需求和()。

A、成绩需求

B、发展需求

C、分数需求

D、升学需求

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第9题

卷烟零售客户有被尊重、被认同、被重视、被理解等需求,是指客户需求的()

A.情感需求

B.满足需求

C.服务需求

D.成长需求

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第10题

物流市场细分的三大商业逻辑是:客户客观存在的物流需求、切割或延伸客户物流需求和()

A.挖掘和引导客户物流需求

B.开发客户新的物流需求

C.满足客户系统化的物流需求

D.以上都不对

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