在沟通过程中有效克服沟通漏斗现象的技巧是（)。

A.信息发送者要提高信息传递的效果

B.沟通的内容要准确完整

C.沟通是要运用沟通技巧

D.优化信息渠道

E.信息接收者要学会有效倾听

A.扩大开放区，缩小秘密区

B.找到共同经验区

C.注意尊重对方

D.防止说话伤害对方

E.学会保持沉默

A.要有自信的态度

B.了解信息接收者

C.配合有效的肢体语言

D.提高你的表达技巧

A.选择性倾听

B.及时给出反馈

C.理解客户提问的潜台词

D.运用肢体语言

A.(1)(2)(3)(4)(5)(7)

B.(1)(2)(3)(4)(5)(6)

C.(1)(2)(3)(5)(6)(7)

D.所有选项皆是