题目
A.沃门户地址
B.手机QQ
C.南广电视客户端
D.手机营业厅网址
第1题
A.如用户咨询购买机器,需确认用户要购买的机型,告知其机器价格并介绍购买方式
B.用户要求添加我们微信,发送具体位置,我们按照用户要求添加发送即可
C.如用户咨询购买机器,应给用户业务的联系方式或帮其查找就近售点引导其前往
D.用户来电查询信息,可表达:请您稍等,马上帮您查询
第2题
A.开启SLB的证书托管功能
B.添加一个新的监听,并开启监听转发功能
C.为现有七层监听添加域名转发策略
D.为现有七层监听添加路径转发策略
第3题
A.将农行主页添加至可信任网站
B.进入农行网站下载其K宝对应的客户端软件并安装
C.安装杀毒软件和防火墙,防止非法入侵
D.妥善保管好自己的K宝
第5题
A.若客户未要求减免费用,并主动要求尽快还款,索要报警回执,转单反欺诈
B.若客户还没报警,或者报警之后还没拿到回执,也可转单反欺诈
C.转单条件:只要拿到报警回执,就可帮其反馈并申请减免
D.报警回执上需包含用户姓名、联系方式、以及公安局/派出所公章
第6题
阅读以下说明,回答问题1至问题5。
[说明]
某公司采用Windows Server 2003操作系统构建了一个企业网站,要求用户输入https://www.test.com。访问该网站。该服务器同时又配置了FTP服务,域名为ftp.test.com。在IIS6.0安装完成后,网站的属性窗口“主目录”选项卡、“目录安全性”以及“网站”选项卡分别如图3-1、图3-2和图3-3所示。
Web服务器安装完成后,需要在DNS服务器中添加记录,为Web服务器建立的正向搜索区域记录如图3-4所示。
为了让用户能够查看网站文件夹中的内容,在图3-1中应勾选______。
第8题
A.主流标记企业(7家):腾讯、360、阿里、百度、搜狗、泰迪熊、电话邦
B.需要主推短信,建议用户自行清除(短信下发路径:办理及提醒-号码误标记清除平台)
C.如用户不同意自行清除,客服代表则登陆误标记号码清除平台(谷歌登录)根据网站填写要求帮用户登记,并告知是否清除以平台反馈的结果为准
D.进行误标记号码清除申请时,需要正确填写开户人姓名/企业名称、证件类型、证件号码、手机号码、手机开户时间等信息
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