厅内营业员不允许出现的不规范动作说法正确的是（)。

A.无明显或长时间(约10秒)的趴、靠、托腮、翘二郎腿等不规范动作

B.无明显或长时间(约15秒)的趴、靠、托腮、翘二郎腿等不规范动作

C.吃东西、接打与工作无关的电话

D.厅内不允许在跑动和鞋跟拖地的不规范动作

E.厅内营业员不允许出现单指示意等不规范动作

B.厅店有2名及以上营业员，必需有一人在厅内充当流动咨询引导专岗

A.面容清洁

B.男营业员经常修面、不留胡须

C.女营业员可化浓妆

D.女营业员化淡妆，不可浓妆艳抹

A.在进行客户服务的过程中，如需要暂时离开，应向客户致歉，并说明原因

B.厅内无营业员值守未开放的柜台须摆放暂停服务牌

C.营业员在摆放暂停服务牌时，须在当期接待客户办理业务结束离开后摆放

不能将厅门钥匙插入厅门上部的钥匙孔内开启厅门，以免发生（）事故。

A.短路；

B.断路；

C.坠落；

D.挤伤

A.厅内的疏散边走道的最小净宽不宜小于1.00m

B.疏散出口的门内、门外1.40m范围内不应设踏步，且门必须向外开，并不应设置门槛

C.厅内每个疏散出口的平均疏散人数不应超过200人

D.厅的疏散门，应采用推闩式外开门