题目
A.无明显或长时间(约10秒)的趴、靠、托腮、翘二郎腿等不规范动作
B.无明显或长时间(约15秒)的趴、靠、托腮、翘二郎腿等不规范动作
C.吃东西、接打与工作无关的电话
D.厅内不允许在跑动和鞋跟拖地的不规范动作
E.厅内营业员不允许出现单指示意等不规范动作
第1题
A.站姿:身躯端正,重心垂直,脚平稳,头平抬,挺朐收腹
B.行姿:开步从容、适度、适时
C.坐姿:坐有坐相,身姿优美
D.妆容:整洁端庄,自然美观,具有个人风格
E.服饰:职业规范化与个性化相结合
第3题
A.安保人员实行站立或坐式安保值班服务
B.保证门前无乱设摊点
C.站姿挺拔、行姿稳健
D.保证门前车辆无乱停放
第6题
A、上半身依然要保持标准站姿时的手位
B、上半身依然要保持标准站姿时的三平两直姿态
C、女士在行进时两脚间距离为一脚半
D、男士在行进时两脚横向距离齐肩宽或略窄于肩
第10题
A.男士行姿以大步为美,一般75cm,体现为重
B.女士行姿以小步为美,体现文雅秀气
C.坐姿礼仪中“坐如钟”是指端正的坐相 ,挺胸、收腹、肩平、头正,眼朝前方,四肢摆放规矩
D.女士坐姿中,应坐满椅子的3/4处,且大腿不能交叉
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