沟通是人们通过语言、文字、符号或其他表达方式进行（)传递和交流的行为及过程。

人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程，这是()的定义。

A沟通

B交流

C管理

D传递

有关沟通的论述，错误的是

A、沟通指的是人际沟通，个体之间的信息交流以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流

B、沟通包括语言沟通和非语言沟通

C、沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍与背景等7个因素构成

D、沟通的功能包括获取信息、思想交流与情感分享、满足需求和维持心理平衡、减少冲突和协调群体内行为

E、沟通有多种分类方法

沟通是人们为着某种交际目的所进行的()与接受的过程

A信息表达

B信息传递

C信息交流

D信息咨询

A.信息

B.语言

C.情感

D.思想

A.语言

B.行为

C.神态

D.图片

A.人与人之间的沟通主要是通过语言来进行的

B.人与人之间的沟通不仅是信息的交流,而且包括情感、思想、态度、观点的交流

C.在人与人之间的沟通过程中,心理因素有着重要意义

D.在人与人之间的沟通过程中会出现特殊的沟通障碍。