项目经理接管一个处于执行阶段的项目。某些项目成员处于寻找其他任务的过程，由于内部团队冲突想要离开项目团队。若要了解冲突的原因并找到解决方案，应该使用什么方法()。

A.缓和(Smoothing)

B.妥协(Compromising)

C.强迫(Forcing)

D.合作(Collaboration)

A.组织与项目发起人召开会议，确定新的批准流程

B.遵循新项目发起人的指标，将任务委托给团队成员

C.让项目发起人参考资源管理计划

D.让项目发起人参考项目章程中提供的职权

A.组织与项目发起人召开会议，确定新的批准流程

B.遵循新项目发起人的指示，将任务委托给团队成员

C.让项目经理发起人参考人力资源管理计划

D.让项目发起人参考项目章程中提供的职权

A.将团队成员的抱怨告诉客户，并要求更多的详细需求

B.告诉项目团队成员客户无法按照要求的节奏提供需求

C.当有更详细信息时，更新高层次WBS

D.让项目团队关注当前任务。

A.团队处于发展的规划阶段，很有可能前进到执行阶段

B.团队处于发展的规范阶段，很有可能倒退回震荡阶段

C.团队处于发展的震荡阶段，很好有可能前进到规划阶段

D.团队处于发展的震荡阶段，很有可能倒退回组建阶段

A.启动阶段

B.规划阶段

C.执行阶段

D.监控阶段

A.组织一个团队建设活动，改进团队士气

B.与项目发起人沟通，以获得保证项目人员的承诺

C.检查人员管理计划

D.将最积极的团队成员调到同一间房间，增强他们作为一个团队的执行能力

A.更新风险登记册和制定风险应对计划

B.审查风险管理计划

C.与所有团队成员分享更新的风险登记册

D.审查项目管理计划

A.范围管理计划

B.变更管理计划

C.配置管理计划

D.需求管理计划

A.更新变更控制日志

B.实施整体变更控制过程

C.修订干系人登记册

D.审查风险等级册