小路在网上购买了一包瓜子，但收到货后发现没有生产日期，于是向食药部门投诉，要求商家退款并赔

A.A.跟消费者道歉

B.B.查询包裹重量与实际货品应有重量

C.C.跟消费者协商退款或者补发

A.需承担运费

B.外套应当完好

C.需在收到外套7日内退货

D.无需说明理由

A.需在收到商品7日内退货

B.无需说明理由

C.外套应当完好

D.需承担退货运费

A.需在收到商品7日内退货

B.无需说明理由

C.外套应当完好

D.需承担退货运费

E.不需承担退货运费

A.需在收到商品7日内退货

B.无需说明理由

C.外套应当完好

D.需承担退货运费

E.不需承担退货运费

货物风险商家承担

商品描述不符，支持李岩退货退款，发件运费及退货运费均由商家承担

假定你是王玲，两周前你从网上购买了一套《哈利·波特》系列图书，但昨天才收到货，且包装破

A.5天

B.6天

C.7天

D.10天