【多选题】小欢在网上购买了一件秋天的外套,收到货后发现与网上展示的色泽差太远,她想退货,但卖家拒绝了,认为颜色的差别并不是质量问题。小欢和卖家未对退货运费另行约定。根据新修正的《消费者权益保护法》,小欢想行使“后悔权”,则（)

A.收集信息

B.认识需要

C.购后行为

D.选择方案

A.诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符合恶意评价，属于违规行为

B.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为

C.买家申请退款，卖家必须征得买家同意才能发货

D.被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释

A.B2B

B.B2C

C.B2G

D.C2C

A.我（从）网上买了一双皮鞋，又好看又便宜。

B.我网上（从）买了一双皮鞋，又好看又便宜。

C.我网上买了一双皮鞋，（从）又好看又便宜。

D.我网上买了一双皮鞋，又好看（从）又便宜。

A.企业网上报税

B.网上书店

C.网上信息发布

D.网上机票预定

E.网上广告

A.可以坚持“出售商品，概不退货”

B.应当负责退货

C.可以坚持不退款，但可更换同类商品

D.可以坚持不退款，但可购买等额其他商品

A.同事、同学

B.熟人推荐

C.网上招募

D.社交平台

A.以互联网，手机，电子阅读器新媒体为展示平台和传播媒介

B.借助超文本连接和多媒体演绎等手段来展示内容

C.传统作家将他们的纸面文学作品提供给文学网站在网上传播

D.类文学文本及含部分文学成分的网络艺术品