更多“对于我行员工陪同老年客户在智慧柜员机渠道办理业务,审核人员应高度警惕,做好与老年客户确认业务真实办理意愿等审核工作,避免以信任代替职责,确保客户资金安全。()”相关的问题
第1题
客户办理建行网上代付业务,应登陆我行()系统办理
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第2题
客户可通过我行()渠道对持有保单进行授权。
A.网点柜面
B.电话银行
C.手机银行
D.网上银行
E.智慧柜员机
F.龙易行
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第3题
我行提供()多个授权渠道,客户可通过以上任一渠道对持有保单进行授权。
A.网点柜面
B.手机银行
C.网上银行
D.智慧柜员机
E.龙易行
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第4题
营销服务协同人员在智慧柜员机审核授权前,应查看客户身份证原件或平板、手机APP、员工渠道上客户信息,并与客户本人核对,如受理大额转账、签约电子银行等特殊业务还应向客户问询了解交易信息、核对交易内容、确认客户交易真实意愿,并进行必要的风险提示。()
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第5题
智慧柜员机协同人员在指导老年客户办理业务期间,可以为客户点击菜单输入业务办理的非关键要素()
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第6题
账户分类后,我行办理账户升降级的渠道有哪些?
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第7题
在我行的智慧柜员机进行转账仅支持实时到账,需做好客户风险提示()
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第8题
打开智慧柜员机拿客户身份证、吞卡时可无需保安陪同()
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第9题
智慧柜员机是客户自主自助办理业务的渠道,因此客户在智慧柜员机签约电子渠道后,协同人员无需进行任何风险提示()
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第10题
客户在智慧柜员机设备上办理结束相关业务,如为我行信用卡预审批客户,结束界面会显示()商机提示
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