题目
A.财务维度
B.客户维度
C.内部流程维度
D.学习与成长维度
第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
A.平衡计分卡考核维度是客户、财务、内部运营、学习与成长
B.平衡计分卡考核维度多,但是部门情况不同所以要注重指标与工作重点平衡
C.平衡计分卡本质就是KPI
D.平衡计分卡实施成本高,每月统计指标和判断合理性需要大量时间
第6题
B.顾客维度
C.内部业务流程维度
D.学习和成长维度
第7题
A.内部业务流程维度
B.学习和成长维度
C.财务维度
D.顾客维度
第8题
A.股东如何看待我们
B.客户如何看待我们
C.我们擅长什么
D.我们是否在进步
第9题
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