培养良好情绪主要包括（)（A) 了解自己的情绪情感活动特点（B) 稳定自我情绪（C) 培养高尚情操（D

A.让儿童了解自己的情绪

B.增强儿童情绪体验

C.帮助儿童表达情绪。

D.帮助儿童控制情绪

A.了解每一 种情绪对自 己都是有意义的

B.以情绪和理智的和谐关系做基石

C.不要给情绪上色

D.在人际交往中培养良好的情绪 ​

A.以乐观向上的精神去积极思考，努力营造安静、低压力的工作环境, 培养乐观的情怀、积极的人生观，以微笑面对压力。

B.了解自身的心理承受能力， 不盲目攀比，给自己设立合适 的目标。

C.建立心理平衡，保持 心态平和，动怒时要积极分析偏激的情绪，努力找到并消除问题的根源，从根本上克服不当行为。

D.减少角色冲突和角色模糊以及减轻由此产生的工作压力，做到有效沟通和效率工作。

A.以乐观向上的精神去积极思考，努力营造安静、低压力的工作环境, 培养乐观的情怀、积极的人生观，以微笑面对压力。

B.了解自身的心理承受能力， 不盲目攀比，给自己设立合适 的目标。

C.建立心理平衡，保持 心态平和，动怒时要积极分析偏激的情绪，努力找到并消除问题的根源，从根本上克服不当行为。

D.减少角色冲突和角色模糊以及减轻由此产生的工作压力，做到有效沟通和效率工作。

A.使员工间的彼此了解更多

B.可以有针对性地提供服务

C.懂得如何调整自己和员工心理，保持良好的心态去接待客人

D.可以增强团队意识

A.适当的情绪控制

B.智力正常

C.对自己能做出恰当的评价

D.能保持良好的人际关系

E.心理行为符合年龄特征

A.了解自己情绪的能力

B.认识他人情绪的能力

C.妥善管理情绪的能力

D.处理事情的能力

A.聪明

B.稳定的情绪

C.严于律己与宽以待人相结合

D.认识自己，接纳自己

E.有一个稳定的家庭

A.经营状况监控

B.管理状况监控

C.财务状况监控

D.与银行往来情况监控

E.银行资本状况