扎实的保险知识有助于做好消费者权益保护工作，一般保险知识的获得途径有（）。

A.保险基础知识

B.保险政策解读

C.保险消费风险提示

D.权利义务知识

A.保险消费者权益提升

B.保险消费者权利提升

C.保险消费者权益保护

D.保险消费者权利保护

A.完善保险消费者权益保护工作制度和体制

B.普及保险知识、加强诚信建设

C.完善保险法

D.提升车险理赔服务质量

A.建立健全保险消费者权益保护工作规章制度，切实落实相关法律规定、监管机构以及总公司要求

B.统一规划、统筹部署本机构及下辖机构保险消费者权益保护工作

C.落实维护保险消费者合法权益的监管机构及上级公司要求，研究制定维护保险消费者合法权益的制度措施

D.研究保险消费者权益保护工作中的重大问题

E.指导、协调和处理本机构及下辖机构保险消费者权益保护相关的各项事务

A.依法合规，维护消费者合法权益

B.遵循公平公正、平等自愿、诚实信用的原则

C.坚持以人为本、服务至上、履行社会责任

B、国家运用立法、行政、司法手段保护保险消费者权益;

C、国家完善立法加强对保险消费者权益保护;

D、管理部门推动保险知识普及，协助消费者维权。

A.董事会

B.消费者权益保护委员会

C.总经理室

D.总公司

A.代理推销保险产品

B.向消费者宣传保险知识

C.为消费者设计保险方案

D.定期回访老客户

消费者的获得知识权既包括有关商品、服务和市场的知识，也有消费者权益保护的法律知识。()

《消费者权益保护法》规定，消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 ()