坐席T30当天在通话过程中给客户报价2800元，坐席说先把报价发您短信，您先对比看看。以上操作符合要求么（）

A.电话待接中，坐席主动挂断电话

B.坐席给客户留言

C.与机器人对话

D.以上都是

此题为判断题(对，错)。

A.未做好通话前的准备

B.违反信息安全规定

C.承诺未兑现

D.以上选项都不对

A.挂起

B.转移

C.挂机

D.拉回

A.反问

B.抢话

C.用词不当

D.辱骂客户

A.坐席为了公司业绩考虑，无可厚非

B.坐席通过不正当手段查看客户信息，不合规

C.坐席为客户转入资金，是为了客户能获得更多的收益，值得鼓励

D.以上说话各有各的道理

A．让用户重新拨打电话

B．将电话转移给其他坐席

C．通过三方回话实现共同服务

D．无法实现