为应对不断变化的需求和发展趋势，组织应审视现有的知识，确定如何()更多必要的知识和知识更新。

A.技术技巧性

B.战略灵活性

C.管理信息系统

D.技术创新性

A.经济性

B.相对性

C.广义性

D.时效性

顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求和期望不断变化，由此所体现的特性是质量的（）。

A.经济性

B.广义性

C.时效性

D.相对性

A.发展趋势

B.经营情况

C.竞争情况

D.市场营销

A.外部的控制及惩罚带来的威胁不是促使人们努力达到组织目标的唯一手段

B.每个人的需要和能力各不相同，工作动机是复杂多变的，难以进行统一、明确的概述

C.人在组织中的工作和生活条件是不断变化的，因此会不断产生新的需求和动机

D.人在不同的组织和不同的部门当中，同样可能会产生不同的动机模式

E.人们可以根据自己的动机、能力及工作性质对不同的管理方式相应做出不同的反应