题目
A.术语“产品和服务”包括所有的输出类别(硬件、服务、软件和流程性材料)
B.ISO9001:2015标准增加“服务”,是为了旨在强调在某些要求的应用方面,产品和服务之间存在的差异
C.在提供服务之前不可能确认其是否符合要求
D.产品和服务在现实中是混合的,产品可以附带服务,而服务也可以涉及产品的提供
第1题
A.稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力
B.稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品能力
C.统一了不同质量管理体系的基本结构
D.实现了组织适用术语与标准特定术语的一致性
第2题
A.稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力
B.稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品能力
C.统一了不同质量管理体系的基本结构
D.实现了组织使用术语与标准特定术语的一致性
第4题
A.组织应识别支持其关键产品和服务的每一活动
B.组织应识别支持其毎一产品和服务的关键活动
C.评价所识别的活动中断后随着时间其影响是什么
D.A+C
第5题
A.它是企业将产品和服务采购外包给第三方公司
B.它适用于特殊品
C.在一定程度上它可以提供更多的价值和购买经验
D.有效控制产品质量和交货期
第6题
下刘关于质量的术语,描述不正确的是()
A质量是赋予特性满足要求的程序
B质量是产品和服务的某些特定技术特性满足要求的程度
C术语“质量”可使用形容词,如:差、好或优秀来修饰
D质量是客体的一组固有特满足要求的程度
第7题
A.组织需要保持设计和开发过程文件化的信息
B.组织应建立、实施和保持设计和开发过程
C.设计和开发输入信息不需要进行评审
D.设计和开发输出应规定对于保证安全和正确提供所必须的产品和服务特性
第8题
A.以组织单元划分业务连续性管理体系范围的边界
B.以产品和服务及其供应链活动划分业务连续性管理体系的边界
C.以产品和服务以及所有的相关活动确定业务连续性管理体系范围
D.以组织拟实施业务连续性管理体系的物理区域划分BCMS的边界
第9题
A.为城市生产和市民生活提供最基础的支撑
B.具备完全的竞争性和完全的排他性
C.多具有自然垄断性
D.城市基础设施及其提供的产品和服务具有商品的属性
第10题
A.其所有要求不必在任何一个职业健康安全管理体系中均要纳入
B.其针对的是职业健康安全
C.其针对的是产品和服务安全
D.其所有要求旨在纳入任何一个职业健康安全管理体系
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