题目
A.确定、理解并持续地满足顾客要求以及适用的法律法规要求;
B.确保质量管理体系要求融入组织的业务过程;
C.始终致力于增强顾客满意;
D.建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度。
第4题
A.满足法律法规要求;
B.确定和应对风险和机遇,这些风险和机遇可能影响产品和服务合格以及增强顾客满意能力;
C.始终致力于增强顾客满意;
D.建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度。
第7题
A.制定质量方针和质量目标
B.对最终产品和服务质量负责
C.同意其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用
D.对质量管理体系的有效性负一定的责任
第8题
A.对质量管理体系的符合性负责
B.确保质量管理体系要求融入组织的业务过程
C.促进使用过程方法和基于风险的思维
D.确保质量管理体系实现其预期结果
第9题
A确保识别组织的危险源
B确保实现零事故
C确保为建立、实施、保持和改进职业健康安全管理体系提供必要的资源
D明确作用、分配职责和责任、授予权力以提供有效的职业健康安全管理;作用、职责、责任和权限应形成文件和予以沟通。
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