以下哪些方式是可有效减少消费者反馈收到商品腐烂变质的问题？

A.有本人签字的签收底单

B.消费者授权他人签收的物流证明

C.消费者承认收到商品的阿里旺旺聊天记录截图

D.发货物流面单

A.延迟发货不成立，无需理会消费者情绪

B.旺旺告知消费者，生鲜水果下单后不支持退款

C.就预售时间较长情况进行安抚，若消费者认可接受货物可增加一些其他小水果赠品发出

D.就预售时间较长情况进行安抚，若消费者认可接收货物可提前帮助安排发货

A.按照实际果径增加20%做描述

B.详情页显著位置展示果径测量图

C.详情页显著位置展示标准件对比图

D.赠送果径纸卡便于消费者收货后核对果径

A.总结接收到的反馈信息，以确认对其的理解

B.聆听、不打断

C.提出问题、澄清事实、询问实例

D.表明如何采取行动

E.适当的情况下可进行自卫

A.提高入仓/发货质检标准

B.选择更优质的冷链包装

C.无需等到成熟，直接摘下树

D.偏远地区物流时效较长，包装冰袋增加

A.安抚会员签收商品，若收到商品无问题，可补偿店铺3元无门槛优惠券

B.安抚会员签收商品，若收到商品有问题，可按照规则进行理赔

C.强制要求会员签收商品，即时商品有问题也不能拒收

D.安抚会员耐心等待催促物流及时派送

A.买家申请肉眼可识别的商品问题退货退款，且已提供有效问题图片，卖家拒绝买家退货退款的维权申请

B.经淘宝与物流公司核实买家反馈未收到货或收到的商品存在破损、少件、污渍等问题属实，卖家拒绝履行相应售后服务义务

C.卖家存在违反发货规范的行为，且存在卖家未发货或买家拒绝签收情形下，卖家拒绝买家退款的维权申请

D.卖家存在发错货或少发货行为，并拒绝买家退货退款的维权申请

E.卖家拒绝开发票或错开发票后拒绝补开

F.卖家拒绝履行七天无理由退货义务

A.需催熟商品在详情页明示消费者实际收到的商品性状

B.催熟商品收到颜色性状问题详情页做显著描述

C.催熟水果只需描述水果完全成熟的状态即可

D.客服/店小蜜自动回复提示消费者催熟水果收到需催熟问题

A.更有效的客户服务

B.提高物流效率

C.商品展示

D.虚物实化

A.极速退款是天猫的一项特殊服务， 淘宝不支持这项服务

B.极速退款是商家提供的一项服务，商家在填写单号后的第一时间，退款给消费者

C.收到极速退款后改变主意，可点击“还款并撤销“，归还退款同时撤销退货即可

D.上传退货物流单号后，无需等待商家确认收货，便能快速收到退款，减少退款等待时长