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[主观题]

某高科技企业近年的发展遇到难题,据该企业总经理分析,主要是由于他自己在寻找顾客、开拓市场上投

入精力太多,而在如何加强项目组织以很好完成所承接的业务上投入精力不够。结果导致所承接的业务常常不能如期完成,顾客抱怨较多,进而挫伤了从事这些项目的骨干技术开发人员的积极性,致使其创造性与工作激情大减,更使完成项目变成了一项沉重的负担。对于如何帮助该企业走出这样的困境,有关咨询专家提出了以下四条建议,你认为其中哪一条最关键?______

A.集中精力做好现有顾客业务工作,以此赢得顾客口碑。

B.在承接业务时加强可行性论证,以免接得下而做不了。

C.招聘一位市场开拓人才以分担总经理的业务开拓任务。

D.通过引进高水平技术开发人才以增强企业的研发能力。

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第1题

某高科技企业近年的发展遇到难题,据该企业总经理分析,主要是由于他自己在寻找顾客、开拓市场上投入精力太多,而在如何加强项目组织以很好完成所承接的业务上投入精力不够。结果导致所承接的业务常常不能如期完成,顾客抱怨较多,进而挫伤了从事这些项目的骨干技术开发人员的积极性,致使其创造性与工作激情大减,更使完成项目变成了一项沉重的负担。对于如何帮助该企业走出这样的困境,有关咨询专家提出了以下四条建议,你认为其中哪一条最关键?

A.集中精力做好现有顾客业务工作,以此赢得顾客口碑。

B.在承接业务时加强可行性论证,以免接得下而做不了。

C.招聘一位市场开拓人才以分担总经理的业务开拓任务。

D.通过引进高水平技术开发人才以增强企业的研发能力。

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第2题

某高科技企业近年的发展遇到难题,据该企业总经理分析,主要是由于他自己 在寻找顾客、开拓市场上投入精力太多,而在如何加强项目组织以很好完成所承接的业务上 投入精力不够。结果导致所承接的业务常常不能如期完成,顾客抱怨较多,进而挫伤了从事 这些项目的骨干技术开发人员的积极性,致使其创造性与工作激情大减,更使完成项目变成 了一项沉重的负担。对于如何帮助该企业走出这样的困境,有关咨询专家提出了以下四条建 议,你认为其中哪一条最关键?

A.集中精力做好现有顾客业务工作,以此赢得顾客口碑。

B.在承接业务时加强可行性论证,以免接得下而做不了。

C.招聘一位市场开拓人才以分担总经理的业务开拓任务。

D.通过引进高水平技术开发人才以增强企业的研发能力。

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第3题

甲某创办了一家企业,该企业属于创新能力很强、发展比较迅速的高科技企业,但是企业规模较小,且目前
发展遇到资金问题,如果甲某选择公开发行股票上市,下列哪个市场比较适合()。

A.上海证券交易所

B.深圳创业板市场

C.香港证券交易所主板市场

D.美国纽约股票交易所

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第4题

根据材料 回答下列各题。 某通信服务企业近年业务发展很快,但顾客抱怨和投诉也在不断增加。内部审核发现,公司虽有独立的顾客服务部门,但有关顾客问题的信息内部传递渠道不清晰,责任分工也不明确。为了减少顾客抱怨,为顾客提供满意的服务,公司决定结合相关的质量管理原则,进一步完善质量管理体系。 该企业决定在内部建立客户反馈系统,使顾客之声(VOC)能够在企业中正确的传递。这主要是贯彻()的质量管理原则。

A.管理的系统方法

B.以顾客为关注焦点

C.过程方法

D.持续改进

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第5题

静脉产业,指运用先进的技术,将生产和消费过程中产生的废物转化为可重新利用的资源和产品,实现各类废物的再利用和资源化的产业,如同人体血液循环中的静脉一样。 下列不属于静脉产业的是()。

A.某企业用“资源一产品一废弃物”的经济模式开采原生自然资源,并注重资源利用,关注经济系统对自然生态系统的影响

B.德国的绿点公司负责社区黄色垃圾箱和垃圾袋中垃圾的收集、分类、回收和再利用,处理费用由获得“绿点”标志认证的企业或销售商支付

C.某企业规定,生产者对其产品的整个生命周期负责,并明确废弃物的管理原则:避免产生一循环使用一最终处置

D.当今,世界发展遇到两个共同难题:垃圾过剩和资源短缺。变废为宝是解决此问题的有效途径,如某企业利用花生壳生产夹板作为建材,具有较好的抗震效果

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第6题

穆迪公司是一家汽车制造商,经过多年的发展,近年遇到发展瓶颈。为了改善公司状况,该公司管理层积极推进变革,要求公司相关部门认真考虑市场的需求、企业的技术能力、资源问题、竞争力状况,在技术、销售、市场等部门率先采用新的工作方法和技术等,判断公司的变革属于()。

A、迫使变革

B、协调变革

C、计划变革

D、接受变革

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第7题

某企业近年财务报表反映其缺乏现金流入,但盈利,因此该企业不存在破产可能()
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第8题

某企业生产的某品牌冰箱在中国市场家喻户晓、畅销多年,该企业近年又推出了同一品牌彩电。这是一种()策略。

A.个别品牌

B.品牌延伸

C.多品牌

D.分类品牌

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第9题

某企业生产的某品牌冰箱在中国市场家喻户晓、畅销多年,该企业近年又推出了同一品牌彩电。
这是一种()策略。

A.个别品牌

B.品牌延伸

C.多品牌

D.分类品牌

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第10题

某企业在岗培训部分课程 [各级领导者课程] (1) 解决工作难题的技巧 内容:每个人的知识、经验、

某企业在岗培训部分课程

[各级领导者课程]

(1) 解决工作难题的技巧

内容:每个人的知识、经验、技能都是有限的,因此,工作中难免会遇到难题。本课题让受训者学会如何通过有效的协作确定解决难题的最佳方法。

学时:12学时。

(2) 绩效管理

内容:绩效管理是各级领导日常工作的重要内容。本课程讲授绩效管理的方法和技巧,包括目标的设定、绩效评价、绩效面谈等。

学时:18学时。

(3) PDCA循环

内容:PDCA循环是质量管理的基本方法。本课程让受训者掌握PDCA循环的基本原理,以及如何将PDCA循环应用于质量管理,不断改善产品质量。

学时:6学时。

[共同课程]

(1) 必要法律知识

内容:本课程介绍中国的法律制度、法律概念、各项法律(劳动法、税法、经济合同法等)及其在经营管理活动中的应用。本课程可以使学员加深对中国法律的了解,帮助学员运用法律处理日常工作中的问题。

学时:12学时。

(2) 商业谈判

内容:本课程介绍谈判的要领、如何与客户搞好关系、如何与不同客户打交道、如何灵活处理各种问题并赢得优势。

学时:15学时。

作业任务:

(1) 在岗培训的特点是什么?

(2) 该企业培训课程体系有何不足之处?如何改进?

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