题目
第3题
B.加强管理,搞好日常工作
C.创新服务模式,形成工作亮点
D.整理环境卫生,做好后勤保障
在“公众接待日”活动中,有一位长期上访的居民,在接待室外大吵大闹,说是弄虚作假、搞形式主义,引得多位过往群众驻足围观,领导正在忙着接访,要求你去处理,你准备首先采取的是()。A.立即制止吵闹,向他指出这是违法行为
B.尽快疏散群众,保持正常的接访秩序
C.热情接待,表示理解,着重了解他有哪些诉求
D.热情接待,明确表态,一定会尽快妥善处理
由于这次“公众接待日”活动效果良好,局领导有意将此项活动转化为长效机制,安排你做一些先期调研,以下不属于调研范围的是()。A.向接访对象了解对“公众接待日”活动的评价及建议
B.向负责接访的人员了解接访的难点和遇到的问题
C.通过网络、媒体或走访附近居民了解群众的需求
D.人大代表的资格审查情况
如果领导让你定制公众接待相应的工作规范,你认为重点要注意哪些内容?()A.符合上级的政策要求
B.结合本辖区的实际情况
C.建立接访登记制度
D.建立责任倒查机制
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!
第4题
A.张阿姨犯了偷窃的错误,损害了公司利益,也损害了自己的形象
B.对张阿姨开除处理
C.告诫员工加强宿舍防范,互相监督
D.张阿姨也不容易这次先不开除,私下悄悄沟通、培训,让他保证以后不再犯
第5题
A.立即离开会议室,去见朋友
B.向会议主持人说明情况,得到许可后再去见朋友
C.让传达室转告朋友,请他稍等,会议结束后再见面
D.请其他同事帮忙接待朋友,自己坚持参加会议
第7题
一个多年不见的亲戚突然来访,你正在忙于工作,无暇接待,你会().
A.让他耐心等待,然后忙自己的事情
B.边工作边询问一些关于他家里事情,但主要在干自己的工作
C.要他出去转转,等到下班时再来找自己
D.责怪他为什么不事先打个招呼
第8题
A.询问参加聚会的同学是否发送了此短信
B.聚会照片,赶紧打开看看
C.聚会照,赶紧发到同学群里
D.链接可能是木马,不理睬
第9题
一个多年不见的亲戚突然采访,你正在忙于工作,无暇接待,你会()。
(A)让他耐心等待,然后忙自己的事情
(B)边工作边询问一些关于他家里事情,但主要在干自己的工作
(C)要他出去转转,等到下班时再来找自己
(D)责怪他为什么不事先打个招呼
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