题目
A.不能穿中高跟皮鞋
B.皮鞋不能露脚趾、脚跟
C.不能光腿着裙装
D.丝袜不能有图案装饰
第2题
A.安保人员连续在岗,正确地履行职责,如大堂经理服务其他客户抽不开身,可以代填单、代取号、提供业务咨询等现厅堂经理
B.如遇客户咨询业务,安保、保洁人员应及时指引客户到厅堂经理或相应工作人员
C.安保、保洁人员规范着装,仪容仪表符合上岗规范
D.保洁人员在不影响客户的情况下,及时维护网点各区域环境卫生,清理纸屑杂物、水渍污痕
第3题
A.驻点营销人员佩戴“大堂经理牌”管理大堂主要工作
B.驻点营销人员着装与我行的不统一
C.驻点营销人员可以参与简单的分流、引导客户工作
D.驻点营销人员指导客户填单
第4题
A.大堂经理、理财经理、柜员要求着行服上岗,其他岗位不做要求
B.网点所有员工均要求着行服上岗,包括厅堂提供服务的员工,和厅堂穿行的员工
C.孕妇可不用佩戴工牌、好孕妈妈牌上岗
D.女员工可佩戴贵金属展示品上岗
第10题
A.应着制服,统一规范,突出职业感,不得与其他衣服混穿
B.制服干净平整、无污迹、无破损、无掉线掉扣
C.可以在客户面前或公共场合整理着装
D.按要求佩戴工作证件
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