题目
在沟通前的准备工作中,需要研究收集的客户信息有()。
A.客户的个性特征
B.产品的详细资料
C.客户目前遇到的突出问题和特殊需求
D.客户的主要目标
E.本银行产品与同业竞争者相比的优势
第1题
在沟通前准备工作中,需要研究收集的客户信息有()。
A.收集与理财产品相关的资料
B.客户目前遇到的相关问题和特殊需求
C.客户的个性特征,家庭情况
D.掌握与客户兴趣相关的知识
E.分析评价自己产品与竞争者的优势
第3题
A.客户的个性特征
B.产品的详细资料
C.客户目前遇到的突出问题和特殊需求
D.客户的主要目标
E.本银行产品与同业竞争者相比的优势
第4题
A.客户的个性特征
B.产品的详细资料
C.客户目前遇到的突出问题和特殊需求
D.客户的主要目标
E.本银行产品与同业竞争者相比的优势
第5题
A.与客户沟通PE-CE之间的互联地址规划
B.与客户沟通PE-CE之间使用的路由协议
C.提交OOP折扣审批
D.发起资源核查工作
第9题
A.复苏准备工作中,应明确复苏团队人员的分工和如何有效沟通
B.分娩前,每一个复苏团队成员应明确此次高危分娩的危险因素、团队领导、分工等
C.一个训练配合很好的复苏团队,不需要每次复苏前都讨论案例,需要时直接配合即可
D.一个训练配合很好的复苏团队,需要每次复苏前都讨论案例,有效的配合和沟通是复苏成功的关键
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!