下列叙述中，属于需求管理的步骤有：（)

A.需求收集

B.需求分析

C.需求跟踪

D.需求验证

A．需求收集

B．需求分析

C．需求跟踪

D．需求验证

A.了解培训需求

B.整理所获信息

C.形成分析报告

D.评价员工绩效，确定是否存在问题

A.立项分析与立项决策

B.理念培训与总动员

C.业务流程描述与需求分析

D.IT技术方案与ERP系统选型

A、数据库系统解决了多用户、多应用程序共享数据的需求

B、数据库管理系统对数据库中数据资料进行统一管理

C、Access各级系统属于文件系统阶段的软件

D、人工管理阶段数据的结构简单

以下关于业务流程管理（BPM）的叙述中不正确的是：（）。

A.良好的业务流程管理的步骤包括流程设计、流程执行、流程评估，流程执行是其中最重要的二个环节

B.业务流程设计要关注内部顾客、外部顾客和业务的需求

C.业务流程执行关注的是执行的效率和效果

D.良好的业务流程评估的基础是建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法

A.人员需求

B.管理需求

C.数据需求

D.安全需求

E.设备需求

A.能提供各个生产步骤的半成品成本资料

B.为各生产步骤的在产品实物管理提供资料

C.能够全面地反映各生产步骤的生产耗费水平，更好地满足各生产步骤成本管理的要求

D.成本结转工作量较大

A.开拓新市场

B.灵活定价

C.大力促销

D.提高价格

A.制定采购计划

B.确认采购需求

C.寻找供应商

D.签订合同