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[单选题]

从事操作性服务工作的秘书是()。

A.一般秘书

B.处级秘书

C.中级秘书

D.高级秘书

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第1题

按照国家秘书职业标准的有关精神,()秘书主要从事操作性服务工作,如打印、速记、迎来送往、接听电话等。

A.初级

B.中级

C.高级

D.二级

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第2题

新的国家标准把“秘书”定义为:从事办公室程序性工作,协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。()
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第3题

秘书与前台只是从事服务性质的工作,又不能充当关键客户或决策人,所以,在电话营销过程中用不着对他们客气,也不必尊重他们。()
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第4题

秘书人员为下级机关服务,主要从事哪几个方面的工作?

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第5题

秘书的事务工作的特点是()。

A.重复性

B.程序性

C.智能性

D.繁琐性

E.操作性 ​

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第6题

“愿意使用工具从事操作性工作,动手能力强,偏好于具体任务,不善言辞,喜欢独立做事”是霍兰德职业兴趣理论中那种人格类型的特点?()

A.传统型

B.企业型

C.社会型

D.现实型

E.艺术型

F.研究型

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第7题

一般秘书人员的基本任务是()。

A.参与政务

B.参与政务,掌管事务

C.掌管事务,搞好服务

D.搞好服务

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第8题

秘书随从领导进行公务活动,为领导提供综合性服务工作,其()是随行工作最显著的特点。A. 服务性B.

秘书随从领导进行公务活动,为领导提供综合性服务工作,其()是随行工作最显著的特点。

A. 服务性

B. 流动性

C. 多变性

D. 时间性

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第9题

在行政绩效的层次中,()是行政组织中基层工作人员的工作绩效。这一层次的绩效通过工作人员从事专业性、操作性工作的熟练程度和效果,非正式组织沟通的有效性,人际关系的和谐,对设备的利用率和成效等体现出来。在行政管理全局中处于基础性地位。

A.组织绩效

B.社会绩效

C.执行绩效

D.管理绩效

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第10题

下列关于返程工作服务要求正确的有()

A.提前登记并帮助与会人员预订返程所需车、船、机票,并及时分发给与会人员

B.一般情况下要按先近后远的次序安排返程票的预订事宜

C.派人将外地与会人员送到车站、港口、机场后,工作人员可启程返回

D.安排返程工作,没有必要安排领导为与会人员送行

E.对于远道而来的客人,秘书应建议和协助组织召开一定范围内的欢送会

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