题目
A.消费者所属的群体肯定是他的参照群体
B.参照群体的准则和信念是消费者认可的
C.消费者不属于的群体也可能是消费者的参照群体
D.参照群体是消费者在形成购买或消费决策时,用以作为参照、比较的群体
第4题
A.①②④⑥
B.①③④⑤
C.②③⑤⑥
D.①②③④⑥
第5题
A.在《消费者行为学》一书中,对"意见领袖"的解释是:"群体内为他人过滤、解释或提供信息的人"。
B. 在现实生活中,电视上经常见到的某种产品的形象代言人,电视、报纸和杂志上做评论的专家,都可以称为"意见领袖"。
C. 在集团客户采购中,"关键意见领袖"必须首先是关键人。
D. "关键意见领袖"是关键人群体中的一部分或一员,只有关键人才能成为关键意见领袖。
E. 没有其它关键人的信赖,"关键意见领袖"对采购活动的影响作用很难发挥。
第6题
A.在《消费者行为学》一书中,对"意见领袖"的解释是:群体内为他人过滤、解释或提供信息的人。
B.在现实生活中,电视上经常见到的某种产品的形象代言人,电视、报纸和杂志上做评论的专家,都可以称为意见领袖。
C.在集团客户采购中,关键意见领袖必须首先是关键人。
D.关键意见领袖是关键人群体中的一部分或一员,只有关键人才能成为关键意见领袖。
E.没有其它关键人的信赖,关键意见领袖对采购活动的影响作用很难发挥。
第7题
A.主要群体是有组织的建立起来的,所以对消费者的影响深远
B.主要群体成员之间接触密切,相互影响较深
C.主要群体成员之间用强烈的感情联系
D.主要群体规模一般较次要群体大
E.主要群体对消费者来说,是他非常向往的群体,所以对他的影响力也较大
第8题
A.这是依据社会文化因素进行划分的
B.这是依据人口变量进行划分的
C.这些特征一般来说很容易测量,但没有什么研究意义
D.按年龄划分群体是假设群体
E.这些特征与特定产品的消费密切相关,因而很有研究意义
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