对于组织的任何一个目标，都很难肯定最优方案就在现有方案中，而决策者所追求的，应当是在当前情

A.客户服务的很多元素对于客户来讲是看不到、摸不着的

B.客户在接受服务之前，往往不能肯定他能得到的服务，因为很多服务都非常抽象，很难描述

C.对于某些客户服务而言，具有一定的延后性，客户在接受服务后无法立即感受到服务的利益，也就无法对服务的质量做出全面客观的评价

D.客户服务是一个非常复杂的过程，无法做到标准化

A.视力不到1.0患者肯定不满意

B.我们三焦点晶体性能好，远中近都能达到1.0

C.我们应该为患者选择合适的晶体

D.任何一款晶体都很难确保每一位患者满意

A.可见，那种攻击个性主义是废弃道德、人欲横流的指责纯属无稽之谈。

B.任何固守一隅，固守一个传统、一个学派的学人，都很难从事哲学的创新

C.联合国原有治理架构已开始捉襟见肘，在全球治理中的权威与效能相对下降

D.对于那些人们信手拈来的著名历史事件，他同样会抱着审慎的态度予以重新检查

A.为了避免相关方对团队工作的无须干扰

B.通过提醒项目目标激励团队

C.为了及时调整团队目标以交付最优价值

D.为了提高渗透沟通的效果

A.领导人、组织成员、组织目标

B.一群人、共同目标、群体规范

C.一群人、合作意愿、顺畅沟通

D.领导人、共同目标、合作意愿

A.领导人、组织成员、组织目标

B.一群人、共同目标、群体规范

C.一群人、合作意愿、顺畅沟通

D.领导人、共同目标、合作意愿

组织的高层管理者是主要的变革推动者，没有他们的认可、支持和倡导，任何变革都很难进行。( )