题目
A.挑战
B.机遇
C.利益
D.伤害
第2题
A.人际关系观念
B.传统观念
C.相互作用观念
D.都不是
第3题
B、日本执行得很成功的企业文化和战略管理方式搬到美国使用时也需重新适应美国文化
C、当对一个在本土成长起来的企业而言,其企业文化和战略、企业行为和制度、企业标志等都已经自成体系,并适应当地的环境。可一旦进行移植,则会产生与新的环境的冲突。
D、以上都不是
第5题
A.导致人与人之间的排斥、对立、威胁、攻击,使组织涣散,削弱凝聚力
B.带来损害,引起紧张、焦虑,使人消沉、痛苦,增加人际敌意
C.使成员情绪消沉、心不在焉,不愿服从与之有冲突的领导的指挥,不愿与相冲突的同事配合
D.导致人与人之间、团体与团体之间的互不配合、互相封锁、互相拆台,破坏组织的协调统一和工作效率
第6题
A.员工改善绩效的动力来自于利益的驱使和对惩罚的惧怕
B.过分依赖制度而削弱了组织各级管理者对改善绩效方面的责任
C.单纯依赖定期的、既成绩效的评估而忽略了对各种过程的控制和督导
D.由于管理者的角色是警察,考核就是要挑员工的毛病,因此造成管理者与被管理者之间的对立与冲突
第7题
A.持续发展的智力与逐渐衰退的体力之间的矛盾
B.复杂的人际关系及矛盾冲突
C.社会变革带来的躯体冲突
D.家庭矛盾及问题
E.中人要及时处理由于角色关系的变化而引起的矛盾及问题
第8题
A.冲突可以突显双方的问题症结,促使双方努力寻求可能的解决途径。
B.有利于新的人际关系的建立。
C.冲突可能使双方产生新的思想、目标等,有益于双方的合作与发展。
D.冲突对个体的社会化过程也有独特价值。
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