题目
在收集客户信息的过程中,次级信息是指不重要的、不关键的信息。()
A.正确
B.错误
第2题
A.DEPD9910账户GLCC例外报表
B.DEPD9890次级更新例外报表
C.DEPD99790配平为核算码8888的GLIF分录流水清单
D.DEPD9930客户账余额变化与GLIF交易金额比较例外报表
第3题
次级信息的收集方法有()。
A.客户访谈
B.平时工作中收集积累,建立专门数据库
C.数据调查表
D.客户沟通
第4题
次级信息的收集方法有()。
A.客户访谈
B.平时工作中收集积累,建立专门数据库
C.数据调查表
D.客户沟通
第5题
在企业战略咨询时,下列关于资料收集的描述,不正确的是()。
A.客户内部资料收集是指对客户内部的生产、经营、管理活动的原始数据的汇集与初步加工
B.客户外部信息的收集渠道主要包括查询咨询公司已有的数据库、查阅国家或地方统计数据、查阅专业杂志等
C.战略咨询需要收集的信息量很大,收集资料的原则是:以第二手资料为主,以一手资料为辅
D.在收集资料的过程中,要与客户相关人员事前沟通,以减少客户的工作成本
第6题
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