求职者在电话求职时，通话完毕后应主动先挂断电话。（)

A.应先用手轻挂断电话，然后放下话筒

B.直接挂下话筒

C.迅速挂断电话

D.以上都不对

A.通话时，应不时做出回应，代表在认真倾听对方讲话

B.对方情绪激动时，要与之争辩，语言上绝不吃亏

C.在结束通话前，应主动征询对方还有什么事情

D.通话完毕要礼貌地等待对方先挂断电话，然后再挂电话

A.通话完毕后对方话音刚落就挂断电话

B.受尊敬一方先挂

C.对挂错电话者的道歉要礼貌对待

D.发现自己打错电话要示意道歉

A.电话铃响时，铃响三声内接听，在铃响第二声后拿起电话。

B.接电话时应当仪态端庄，面带微笑，声音有感情。

C.在接电话时，要停止手中、口中的其他一切与通话无关活动，表示尊重

D.挂电话应遵循“尊者先挂电话”的礼仪原则。

A．电话铃声一响，应立即接电话。若铃声响过4次后再接，应说声：“对不起，让您久等了！”

B．要对求助者的求助进行记录，需征得对方的同意

C．通话完毕，应等对方先挂机后再挂电话

D．如果对方的求助问题婚姻家庭咨询师不能解决，要及时告知并提供一定转介方向

A.挂断

B.随意

C.强行

D.随手