作为部门经理，有职责、有义务帮助员工改善工作态度，提升能力和绩效。此种说法：（)

A.高层管理人员

B.部门经理人员

C.人力资源开发专业人员

D.员工

A.制定培训计划

B.参与确定员工开发需求

C.承担培训有效性的责任

D.参与培训过程

人力资源部有义务帮助督导进行人员筛选，建立员工档案并组织员工的入职教育。()

A.①②④

B.②③④

C.①②③

D.①②③④

A.为业务策略提供咨询服务

B.帮助公司部署和执行策略

C.建立可以增强公司与员工沟通的体系

D.改进公司架构和系统，提高组织能力以达到生意目标

A.物资奖励

B.精神激励

C.技能培训

D.工作指导

A.个性差异

B.对有限资源的争夺

C.情感冲突

D.角色或职责不清楚