题目
A.调解委员会
B.医疗纠纷鉴定和调解委员会
C.医师公会
D.医疗纠纷鉴定委员会
第1题
A.接受/拒绝院方提供的治疗护理方案
B.院方应服从患者提供的治疗护理方案
C.无条件接受院方提供的治疗护理方案
D.仅接受院方提供的最佳治疗护理方案
E.拒绝院方提供的有可能发生问题治疗护理方案
第3题
A.买家实际收到货却发起仅退款,涉嫌获取不当利益
B.买家故意损坏货物申请仅退款,涉嫌获取不当利益异常退款-买家退货信息虚假(错误、重复单号)
C.买家退回货物异常(空包、调包、少件等)
D.买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费
第4题
A.若用户已收到货,建议用户留用,售后问题参考正常售后问题处理
B.若商家未发货,参考缺货无货方案处理
C.若用户不认可仅退款方案,保证金先行赔付
D.先行赔付按订单实际支付金额的5%,单笔赔付最低不少于5元,不高于100元
第5题
A.目前FRAX预测结果可能低估了中国人群的骨折风险
B.仅适用于绝经后妇女
C.不同国家、性别、不同年龄段应有不同的干预阈值
D.不适于已接受有效抗骨质疏松药物治疗的人群
E.FRAX纳入的危险因素不全
第7题
A.对不属于受理范围的信访件要精准识别,及时剔除
B.对明显的无实质内容举报件,承办人可直接决定不再移送本机关有关部门
C.仅提及被举报人姓名、职务或者党组织名称,没有反映其违纪违法问题的,作为挂牌举报件或者无实质内容举报件处理
D.甄别处理信访举报要确保问题线索不流失
第8题
A.无需判断商品签收时间是否在时效内,收集信息后反馈TOB群沟通理赔
B.非生鲜商品损坏部位清晰图片+电子面单+包装箱一起拍照的,仅商品没有电子面单不售后)
C.图片齐全记录客户问题与沟通谈赔并将需求反馈TOB群
D.图片不全婉拒,婉拒不接受反馈TOB群,备注解释不接受
第9题
A.检举他人违规问题,经查证不属实
B.主动交代本人违规问题,如实说明本人违规事实
C.认为上级的决定或命令有错误,有证据证明已向上级提出改正或撤销意见,但上级仍要求其执行
D.对案件负有管理责任,但责任时间不满六个月的
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