培训项目的内容包括：培训项目的名称;培训需求预测;()。

A.明确培训目标

B.设计培训项目并组织实施

C.甄选培训师

D.选择相应的培训方法

A.培训开展

B.培训内容

C.时间间隔

D.课程进度

A.培训项目名称

B.培训需求预测

C.培训系统设计

D.培训内容实施

E.培训组织管理

F.培训效果评估

A.反应，即课程刚结束时，了解学员队培训项目的主观感觉

B.感知，即课程刚结束时，了解学员队培训项目的主观感觉

C.学习，即学员在知识、技能或态度等方面学到了什么

D.内容，即学员在知识、技能或态度等方面学到了什么

A.服务需求定位

B.客户定位

C.费用的测算

D.人员的培训

E.物业的功能定位

A.医疗期台账

B.员工保险台账

C.员工培训台账

D.员工登记表

A.技术标准及质量标准

B.组织供货计划

C.质量和安全管理措施

D.服务团队人员

E.培训计划

A.分析、吃透培训项目的目标、目的

B.分析、吃透培训教材的内容、结构

C.分析、吃透培训课程的目标、目的

D.分析、吃透培训项目的内容、结构

A.研究项目，明确目的

B.找准需求，确定对象、内容及方式

C.分析资源、环境、做好安排

D.拟定计划草案，保障运作有序

E.撰写策划书，提供决策