题目
A.服务需求定位
B.客户定位
C.费用的测算
D.人员的培训
E.物业的功能定位
第1题
A.功能
B.模式
C.客户
D.服务质量E.服务需求
第2题
A.功能
B.模式
C.客户
D.服务质量
E.服务需求
第3题
第4题
A.物业的地段定位
B.物业的功能定位
C.服务范围定位
D.服务需求定位
E.客户定位
第5题
A.组织经营、管理、技术、财务人员参与物业管理方案的制订
B.根据招标文件规定的物业管理需求内容制订详细的操作方案
C.测算物业管理服务费用
D.根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作
第6题
A.分析投标物业项目基本情况、周边其他项目基本情况
B.分析投标项目的基本情况、拟订物业管理成本
C.分析投标项目的基本情况、确定物业管理服务内容
D.分析投标物业项目基本情况、确定物业管理模式
第7题
A.测算物业管理服务费用
B.确定组织架构和人员配置
C.根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作
D.根据招标文件规定的物业管理需求内容制定详细的操作方案
第8题
A.《物业管理条例》
B.《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
C.《物业服务收费管理办法》
D.《前期物业管理招标投标管理暂行办法》
第9题
下列选项中,属于物业开发项目的规划设计阶段早期介入内容的是()。
A.就物业的结构布局、功能方面提出改进建议
B.根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式
C.根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容
D.根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准
第10题
业主与物业服务企业可以参照中国物业管理协会印发的(),结合物业项目情况、物业收费标准,以及物业管理项目的具体情况,协商确定物业服务质量要求。
A.《物业管理条例》
B.《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
C.《物业服务收费管理办法》
D.《前期物业管理招标投标管理暂行办法》
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