考评人员对与自己同一类型的人给出好的评价，而对于与自己不同类型的人则给出坏的评价，这会出现（)。

A.同类人误差

B.对比误差

C.晕轮误差

D.分布误差

A.同类人误差

B.对比误差

C.分布误差

D.晕轮误差与角误差

A.同一个公司、不同的人先后给同一客户打电话，其中一人称自己是“正牌的”，其他是“冒牌的”

B.某保险公司与银行联合推行“存款就送保险”的活动，凡在该银行存款就送一款长期保险产品

C.某保险公司进行电话行销时，对拒保客户进行备案记录，以避免“二次骚扰”

D.某保险公司经常以客户中奖、公司回馈等方式进行电话销售

的考评方法是排队法，每年对员工考评一次。 具体做法是：根据员工的实际表现给其打分，每个员工最高分为 100 分，上级打分占 30%，同事打分占 70%。在考评时，20 多人互相打分，以此确定员工的位置。李某平时很少与员工就工作中的问题进行交流，只是到了年度奖金分配时才对所属员工进行打分排序。

(1)在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点：()

A、重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识

B、了解自己的能力阈限，做好与工作的匹配

C、注重能力类型的差异，做到扬长避短

D、重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识

(2)不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点？()

A、直线职能制

B、事业部制结构

C、模拟分权制

D、职能制

A.强调不同的评价者之间对同一个人或一组人评价的结果应该大体一致

B.指绩效考评所收集到的有关人员各个方面信息的可靠性

C.指绩效管理方法收集到的人员绩效等方面信息的稳定性

D.指绩效管理方法、测量员工的能力与绩效内容的准确性程度

A.它强调不同的评价者之间对同一个人或一组人评价的结果应该大体一致

B.绩效管理效度是指绩效考评所收集到的有关人员各个方面信息的可靠性

C.绩效管理效度是指绩效管理方法收集到的人员绩效等方面信息的稳定性

D.绩效管理效度是指绩效管理方法、测量员工的能力与绩效内容的准确性程度参考

人力资源部钱经理正在与D部门主管刘某商量新的绩效考评方案的问题。刘某所在的部门有员工三十多人，其中既有技术人员，又有生产人员。该部门的组织结构是这样的：三十多人分成四组，所有的技术人员在一个组，称为技术组，共有八人；其他生产工人按照人数平均分成三组，每组有九到十个人。以前的绩效考评方式实行的是排序的方法，即根据员工的实际表现给其打分，并按照分值由高到低的顺序给员工排序。打分时，每个员工可得的最高分为100分，上级打分占70%，同事占30%。在考评时，不区分技术人员和生产人员，三十多个人相互打分，并根据打分结果将员工分成四个档次。公司先将部门的总绩效工资交给主管刘某，再由刘某给员工发放不同等级的绩效工资。四个级别虽然差别不大，但是各个级别员工的绩效工资毕竟是不相同的。

然而，在实际发放绩效工资时，却变成另外一种情况。这个部门事实上的绩效工资只有两等：四个组长是最高档次，除非发生重大事故等意外事件，否则普通员工采取平均分配的方式。刘某早就向钱经理汇报过这种情况，这么做实在是迫不得已，因为刚开始实施规定时，发生了许多意想不到的事情：为了让别人给自己打高分，有人私下串联，拉帮接伙；组长工作没有积极性，宁肯做普通职员也不愿意因为工作得罪人；生产人员学历低，工作在第一线，觉得自己出力出汗，应该多拿绩效工资，而技术人员觉得自己学历高，工作的含金量高，也想多拿，无形间造成了生产人员与技术人员的矛盾？？。经过与大多数员工的磋商，刘某默许了现在的做法。

钱经理对刘某说：“你们部门的办法虽然减少了埋怨，但是员工工作的积极性很差，工作效率不高，造成了技术人员的流失，应该重新设计方案了。”

刘某说：“的确是这样，现在几个组长绩效工资高，工作量远远超过了其他人，许多人觉得他们绩效工资高，应该多干，反正普通员工拿的绩效工资一样多，因此出工不出力。今天我来，就是想和你商量怎么设计新的绩效考评方案。”

评价现行的绩效考评方案。

对于绩效管理制度的正确表述是（）。

A．它强调不同的评价者之间对同一个人或一组人评价的结果应该大体一致

B．绩效管理效度是指绩效考评所收集到的有关人员各个方面信息的可靠性

C．绩效管理效度是指绩效管理方法收集到的人员绩效等方面信息的稳定性

D．绩效管理效度是指绩效管理方法、测量员工的能力与绩效内容的准确性程度

A.自我鉴定法

B.因素评价法

C.考试评议法

D.360度绩效考评