在运费场景下，若用户的多多钱包已绑卡未解绑，且未关闭打款至钱包功能，默认打款至多多钱包，运费判责也会自动打款至多多钱包（）

A.消费银行卡被无故扣款，扣款方显示为-财付通

B.消费反馈自己的多多钱包被冻结了

C.消费者反馈参与了多多钱包绑卡立减活动，没有进行金额减免

D.消费者反馈自己无法开通多多钱包

A.客服务必先确认用户问题，若用户同时有多多钱包问题和非多多钱包的问题，需要先处理完用户非多多钱包相关问题后才可转接

B.用户使用多多钱包支付，反映钱款未到账问题，坐席直接转接到多多支付队列

C.转接优先级:普通售后客服-买菜客服-支付客服-活动客服

D.符合多多钱包转接场景的用户进线，只要用户不同意，一线就不可以继续进行转接

A.多次代扣完成后，分期乐只会给用户发送1条短信通知

B.多次代扣完成后，如用户银行卡有开通扣款短信通知，用户也会收到多条银行扣款短信

C.用户在分期乐绑定的银行卡若未认证是无法发起代扣的

D.已解绑的银行，不会出现被代扣的情况

A、对

B、错

A.用户进线反馈已经到达上海总部

B.用户进线反馈关于天天领现金活动问题

C.用户进线反馈不认可商家进行退款退至多多钱包

D.客服处理500元订单发现前一任客服承诺错误，协商后用户仍不认可补救方案

A.多多怕用户差评因此在不能退运费的情况下给用户操作退运费

B.自己是高中学历，为了就职办了一个大专的学历证书

C.网购时告知商家自己是内部员工，不要发次品

D.商家告知给你邮寄一些特产，礼貌拒绝

A.可能是用户的下发账户填写错误，导致领取失败

B.如是下发账户输错了，此情况可补发处理

C.用户领奖的号码已绑定了微信/QQ/微博等

D.如是绑定了微信/QQ/微博等，建议用户解绑多余的微信/QQ/微博等，再让用户仅登录领奖账号，查看是否有奖励

A.删除已分配的云桌面

B.关闭运行的云桌面

C.解绑已分配的云桌面

D.退出已登录的云桌面