为了维护我专柜的品牌形象，当出现客诉时，应该尽量先推脱责任（）

A.客诉一般由总台进行受理，当出现客诉纠纷总台无法处理时，应及时移交门店相关负责人处理

B.食品安全投诉实行一事一档，一案一结

C.当商品出现价格服务欺诈行为的，门店可适当根据具体情况作出赔偿，法律规定一般退一赔十处理

D.出现因超市管理不善出现的过期、变质、污损商品，或供应商送来的货物过期、变质造成客诉的，则一般是退一赔十处理

A.品牌替代和品牌延伸

B.价格维护和库存维护

C.客情关系维护

D.品牌形象维护

A.销售展示：充电，试驾，交车

B.品牌形象：品牌，潜客充电

C.客户维护：充电，售后服务

D.收益：充电服务收益

A.用油厘撇油

B.多加点纯净水

C.多加点椰子水

D.以上都可以