洽谈桌服务中介绍糕点饮品时五指并拢，每钟巡视一次（）

A．员工、大堂经理形象仪表良好，精神状态饱满

B．站姿、坐姿规范（没有斜靠在桌旁或趴在桌上等行为）

C．中午换班吃饭时可以双手叉腰、插入衣裤、敲桌子、抖腿

D．引导客户要抬手示意，手掌向上五指并拢，不单手指客户

A.站立持稿时，右手应持稿子的页面底中部，左手五指并拢自然下垂

B.双手持稿时，应与胸齐高

C.坐姿主持时，应身体挺直、双臂前伸，双手轻按于桌沿

D.衣着整洁、大方庄重

A.随时添加酒水、推销饮料

B.撤去空盘，整理台面

C.替客人点香烟

D.客人席间离座时，帮助拉椅、撤餐巾

A.背向

B.面向

C.靠近

D.侧向

A.指引收拾：右手手心向上，五指并拢，手臂自下而上从身前向外自然划过半弧形角度；上身略前倾，目光配合手势所指的方向，忌单指（一指禅）

B.递送手势：递送时上身略向前倾、以文字正向方向递交（名片、文件）、双手递送、轻拿轻放

C.介绍他人时，先将位高者介绍给位低者

D.放名片：名片夹或上衣口袋、桌子左前方

A.五指并拢伸直，手心向上

B.五指并拢伸直，手心向下

C.握拳手心向上，用食指指示

D.握拳手背向上，用食指指示

A.在使用手势上，应引领或指示方向时，五指伸直并拢

B.不用食指指点别人或物品

C.握手时不把另一只手放在口袋中

D.以上均正确