下列关于邮政企业经营业务的表述错误的是（)。

下列关于邮政营业服务规范的总体要求表述错误的是()。

A.邮政支局(所)应守法经营、诚信服务

B.邮政支局(所)应按照上级主管部门规定，认真做好邮政业务受理和营销工作

C.邮政支局(所)不得超范围进行业务受理或拒办应办的 业务

D.邮政支局(所)应切实抓好服务场所、设施设备的管理，确保服务设施设备完好有效、服务场所干净整洁

A、是邮政对内服务的支持平台

B、是邮政对外服务的重要窗口

C、是业务发展的重要支撑平台

D、向客户提供7*24小时全天候服务

A、每个邮政日戳都代表几个重要的处理环节

B、是邮政部门处理邮政业务的一种戳记

C、是各生产环节之间责任关系的印信

D、是法律上的有效凭证

A.是以经营集邮品为主的一项邮政业务

B.是为了满足广大集邮爱好者收集、鉴赏和研究的需要

C.为企事业单位公关宣传、对外联系、提升形象等提供个性化邮品开发服务

D.从邮政通信业务中派生出来，又与其相关联的一种业务

A.对于尚未发现的需求，邮政企业仅靠改变传统业务就能满足

B.通过市场细分，企业可以采取适当的营销策略，促进传统邮政业务发展

C.营销策略的制订和调整都要以市场需求为前提

D.市场细分后每个子市场变得小而具体，企业比较容易掌握消费者需求变化

A.主要用于受理会员相关车管家业务

B.车管家业务包括代办交通违法缴费、代收车证照等业务

C.业务受理包括代缴话费

D.业务受理主要受理邮政窗口业务

A、实现邮政业务的电子商务化，改造传统业务，提升服务品质，向用户提供方便、快捷、高效的新型邮政服务

B、依托邮政“三流合一”优势，深化与社会电子商务公司的合作，开展对外服务，树立邮政电子商务服务商的品牌

C、认真研究，加快论证，力争在某些细分市场参与电子商务的运营，逐步打造邮政电子商务运营商品牌

D、简单地说，邮政电子商务的定位就是支撑、服务、管理

以下关于邮政通信业务词汇的翻译，表述错误的是()。

A.newspaper报纸

B.marketing营销业务

C.parcel包裹

D.letter-postitem函件

A.了解市场动态，收集、整理客户和竞争对手信息，属于邮政营销员的信息搜集职责

B.向客户推介邮政业务，挖掘客户需求，属于邮政营销员的客户维护职责

C.定期走访大客户或举行联谊活动，属于邮政营销员的客户开发职责

D.进行客户信息动态维护和分析，属于邮政营销员的客户资源管理职责

A.记账本位币是指企业经营所处的主要经济环境中的货币

B.我国会计核算原则上以人民币为记账本位币

C.法律不允许收支业务以人民币以外的货币为主的单位选定他种货币作为记账本位币

D.以人民币以外的货币为记账本位币的，在编制财务会计报告时应折算成人民币反映