题目
A、对待投邮件按照最具体地址进行上门投递服务
B、做好手持终端投递邮件信息录入工作
C、与内部处理人员做好再投邮件交接工作
D、根据不同业务种类邮件的时限要求,分拣封发邮件
第2题
A.收寄方详情单使用错误或在速递二期系统中错误选择业务种类导致系统数据差异,不予向收寄局结算
B.详情单资费信息与系统收寄金额不一致,相关损失由投递方承担
C.详情单资费信息与投递系统金额不一致,相关损失由收寄方承担
D.进口超过10天未妥投缴款,且未退回的收件人付费邮件,投递方应及时核查、清理
第3题
A.国内速递业务网是由开办局和邮件处理中心组成
B.开办局在本局范围内有收寄网点和投递网点两个本区域的网
C.开办局通过转趟运输,将特快专递邮件集散在开办局分拣封发部门处理后,由干线运输到邮件处理中心
D.邮件处理中心负责一定范围内的邮件集散和处理
第4题
A.对账单印鉴加盖错误的,将进行二次对账
B.二次对账的对账单速递公司将直接投递至网点,由网点通知客户完成对账
C.对账单印鉴核验低于95%的将全部进行二次对账
D.三次对账的对账单速递公司将直接投递至网点,由网点通知客户完成对账
第5题
A、在收件人要求投递员代为签字时,投递员可以代签
B、妥投后,投递员应将详情单投递局存联撕下带回,作为妥投凭证
C、投递完毕后,要仔细检查投交现场,特别是揽投作业交叉的现场,查看有无遗漏邮件
D、应查核有无错投,以便发现问题及时补救
第6题
A、寄退“法院专递回执”邮件时,应在详情单上的“内件说明”栏加盖“法院专递回执”字样
B、“法院专递”邮件到达揽投机构的5日内,按照详情单送达地址投送两次,若未送达,退回收寄部门处理
C、收件人及其代收人拒绝签收的,由投递员记明情况后将邮件交由总台人员处理
D、邮件妥投后,应在邮件详情单“回执联”和“名址联”的背面按投递频次加盖投递日戳和投递人员名章
第8题
A.投递日戳应保持字迹清晰。如有磨损,应及时请领更换
B.根据作业计划更换字钉,不允许提前更换或倒换日期使用
C.发现丢失、损毁时,应立即报告主管领导和上一级部门处理
D.应由投递人员自行保管
第9题
A.包括基础管理,作业组织管理,质量管理监控等多功能模块
B.应用前,应根据使用部门、人员定位的不同,维护好相关机构、角色及权限
C.应用前,应根据使用人员分配工号、角色
D.依托邮政综合网及邮政投递生产子系统,实行全国统一管理、分级使用的业务管控系统
第10题
A.禁止投递员代收件人签字
B.妥投后,投递员应将详情单收件人存联撕下带回,作为妥投凭证
C.投递完毕后,要仔细检查投交现场,特别是揽投作业交叉的现场,查看有无遗漏邮件
D.应查核有无错投,以便发现问题及时补救
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