关于平衡记分卡，下列说法错误的是（)。

A.平衡记分卡与战略无关

B.平衡记分卡是一个有效的业绩评价工具

C.平衡记分卡包括四个维度

D.平衡记分卡平衡了短期和长期的业绩

A.可套用

B.绩效管理体系不成熟

C.需要高层管理人员的支持

D.必须量身定做

A.平衡记分卡以企业的发展战略为导向

B.平衡记分卡系统体现了“利润来自客户”的理念

C.融入了团队管理的理念

D.运营方面需要关注的重点是与股东目标密切相关的运营过程

A.产品的发展，市场的发展，市场的渗透，多样化发展

B.决策，员工，结构，系统

C.经济，社会，政治，技术

D.财务，内部流程，客户，学习和发展

A.将企业的短期目标与长期目标相衔接

B.将财务指标与非财务指标相互补充

C.将绩效结果评价与运营过程考核相结合

D.将企业内部评价与外部评价相结合

A.一般以100%为最高值

B.可以通过员工打分的方式来确定

C.可以根据企业的发展变化状况进行动态调整

D.不同企业权重设计应考虑行业的差异和企业的特点

E.对于成本控制型的企业而言，客户累的指标应当占最大权重

A.平衡记分卡是以企业的战略为导向

B.平衡记分卡以管理为核心

C.平衡记分卡以各个方面相互影响、相互渗透为原则

D.平衡记分卡是网络式的业绩评价系统

E.确定整套有关内部经营过程的价值观念

A.突破性业绩=战略地图—平衡记分卡—战略中心型组织

B.突破性业绩=战略地图+平衡记分卡-—战略中心型组织

C.突破性业绩=战略地图+平衡记分卡+战略中心型组织

D.突破性业绩=战略地图—平衡记分卡+战略中心型组织

A.各指标要求能够准确量化

B.最终要落实到内部流程的改善

C.使财务指标与非财务指标达到平衡

D.与外部评价相比，企业更应看重内部评价

A.利润

B. 客户

C. 学习与成长

D. 无