工信部2013年9月开始施行《电话用户真实身份信息登记规定》和《电信和互联网用户个人信息保护规定》。（)

A.9月1日

B.10月1日

C.11月1日

D.12月1日

A.六个月

B.一年

C.两年

D.三年

A.12300

B.12321

C.12381

D.12345

A.国务院电信主管部门

B.工业和信息化部主管部门

C.公安部门

D.国家网信部门

A.2013年1月30日

B.2013年7月15日

C.2013年9月20日

D.2013年10月1日

A.2013年9月1日

B.2013年12月1日

C.2014年1月1日

D.2014年5月1日

A.17年9月1日

B.16年9月1日

C.15年9月1日

D.15年10月1日

B．引导客户通过工信部公众号线上投诉

C．带客户到友商营业厅投诉

D．移动或联通用户要携转到电信时，为顺利办理携转业务，告诉用户可拔打工信部或区通管客服电话、通过工信部公众号线上投诉，即可快速办理携转