题目
B.引导客户通过工信部公众号线上投诉
C.带客户到友商营业厅投诉
D.移动或联通用户要携转到电信时,为顺利办理携转业务,告诉用户可拔打工信部或区通管客服电话、通过工信部公众号线上投诉,即可快速办理携转
第7题
A.代客户办理账户开立、注册、信息变更、撤销等手续
B.代客提取银企对帐单
C.代客户在协议书、贷款合同等有关法律文书和凭证单据上签字签章
D.以上全是
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