更多“网站在线客服系统应用于图书馆的意义（)”相关的问题
第1题
网站在线客服系统在图书馆的可行性应用（)
A.互动交流
B.参考咨询
C.在线调查与统计
D.数据挖掘与个性化服务
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第2题
以下选项中不属于教育行业的云应用场景的是（）
A.在线课堂
B.门户网站
C.数字图书馆
D.MES系统
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第3题
教育行业公有云业务场景，主要包括（)。
A.在线课堂
B.云桌面
C.数字图书馆
D.门户网站
E.HPC云
F.灾备系统
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第4题
（）又称客户服务中心
A.呼叫中心
B.即时通信
C.网站在线客服系统
D.网站商务通
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第5题
运营管理及顾问咨询服务包括：()。
A.网络推广效果管理工具
B.在线客服系统
C.在线调研服务
D.网站流量统计
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第6题
网站在线客服系统提供自动邀请、主动邀请、主动弹出、被动接受四种实时对话方式。（)
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第7题
在线商品下架或者屏蔽，有哪些系统/后台可以操作（）
A.网站管理后台
B.拍照系统
C.PAD
D.客服系统
E.会员管理系统
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第8题
客户登陆95598网站后，系统会显示客户的电费信息以及是否欠费，如果有欠费，则通过点击“我要交费”按钮或通过（）菜单进入缴费页面。
A.【业务办理】
B.【客户查询】
C.【在线客服】
D.【在线支付】
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第9题
整合()及在线客服资源，优化线上线下一体化流程，深化营配调信息系统贯通和数据共享
A.“掌上电力”手机APP
B.“电e宝”
C.营销SG186系统
D.95598网站
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第10题
改变传统电话、邮件等客户营销的方式,为企业打造主动式营销方式,是属于网站在线客服系统的（）功能
A.增加营销渠道‘
B.增加销售机会
C.实时监督
D.快捷回复
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