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最佳的成交时机是顾客购买心理活动过程的（)阶段。

A、兴趣

B、欲望

C、确信

D、认识

E、了解

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第1题

最后成交法是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的方法。（)

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第2题

顾客购买商品的心理活动过程包括()。

A.顾客对商品的认知阶段

B.顾客对商品的意志阶段

C.顾客购买商品阶段

D.顾客对商品的情感阶段

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第3题

顾客购买商品的心理活动过程包括（)基本阶段。

A.顾客对商品的认知阶段

B.顾客对商品的意志阶段

C.顾客购买商品阶段

D.顾客对商品的情感阶段

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第4题

47、顾客购买心理活动通常有（）过程。

A.认知

B.情感

C.意志

D.购后感受

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第5题

识别销售时机，主要讲的是（）

A.当手机成交时，也就是讲解完产品，顾客决定购买时，可以尝试销售移动4G+版

B.当顾客有价格异议时，也不是顾客问有没有优惠、能不能便宜、嫌贵时，可以尝试销售移动4G+版

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第6题

附加销售注意点：1、熟悉商品的搭配，知道2-3款最佳搭配的款号，或者是成套的搭配；2、附加销售1-2次，不要过于强求；3、附加销售最好的时机是顾客购买第一件衣服即将成功时；4、附加销售时，要搭配的货品可以直接展示给顾客，无需询问顾客意见（）

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第7题

顾客购买的心理活动过程，可以划分为以下大的阶段过程()。

顾客购买的心理活动过程，可以划分为以下大的阶段过程（)。

A.认识过程、行为过程

B.认识过程、思维与情感过程、意志过程

C.认识过程、思维过程

D.思维过程、购买过程

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第8题

所谓成交，是指顾客接受销售人员的销售建议及展示，并且立即购买产品或签订正式协议的行动过程。

()

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第9题

购买信号是指顾客在销售洽谈过程中所表现出来的各种（）

A.成交意向

B.客户异议

C.客户抱怨

D.客户意见

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第10题

所谓销售成交，是指顾客接受销售人员的购买建议及销售演示，立即购买销售产品的行动过程，该说法（)。

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