顾客购买商品的心理活动过程包括()。

A.顾客具有购买力、购买决定权以及需要商品

B.顾客具有购买力、购买欲望以及需要商品

C.商品具有需求弹性、顾客具有购买决定权以及需要商品

D.商品具有需求弹性、顾客具有购买欲望以及需要商品

A.建议顾客先对已购买的商品进行结账，后期购买商品需重新排队

B.如果顾客要求挂单，需向后面排队的顾客解释清楚，并征得顾客同意方可为其优先结账

C.询问顾客要不要了，不要的话放在一旁就行

D.让顾客快去快回

A.顾客不满意信息

B.商品售后服务

C.出车事故

D.商品质损率

A.礼貌的告诉顾客“没关系”

B.不理睬顾客

C.立即为顾客送上同样的商品，便于顾客购买

D.让顾客把破损商品钱出了

A.顾客的购买实力分析

B.购买决策群体分析

C.促销效率

D.顾客的经济状况分析

A.体积小的商品、便利性商品

B.容易被顾客忽略的商品

C.易冲动购买的商品

D.季节性小商品、客单相对比较低的商品

A.A.分析顾客购买商品时的期望

B.B.分析顾客的分布

C.C.分析何种革新将改变顾客购买习惯

D.D.分析顾客购买了什么