借助符号而不是语言所进行的沟通被叫做（) ，身体外貌，衣着和个人财物，所有这些都可以成为其的形式。

A.使语言表达更为准确、有力、生动、具体

B.强调语言所表达的意思或加深印象

C.代替语言符号所表达的意思

D.调整和控制语言，借助非语言沟通手段来表示交流沟通中不同阶段的意向，传递自己的意向变化的信息

A.思想

B.情感

C.观念

D.态度

A.在人际沟通中，人们所得到的信息总量，只有35%是语言符号传播的，而其余的65%的信息是非语言符号传达的。

B.非语言沟通指的是以表情、眼神、动作、声音、距离等非自然语言为载体所进行的信息传递。

C.人无法只靠一句话来沟通，总是得靠整个人来沟通。

D.一个人的表情、眼神、动作都代表了一定的含义。

A、言语沟通

B、非言语沟通

C、人际沟通

D、社会沟通

A.内向传播

B.组织传播

C.大众传播

D.人际传播

在与员工进行沟通时，应注意的问题有（）

A．文字要具有可读性、简明扼要

B．可借助专家，相关团体进行沟通

C．可恰当运用图像进行形象化的展示

D．注意在信息沟通中建立相互信任的氛围

E．注意沟通语言、符号的适应性与准确性