以下哪项不是大堂经理岗位职责范围（)

A、机具巡检

B、机具修理

C、公司调研

D、往票据中心送票据

A.运营主管

B.大堂经理

C.高柜柜面经理

D.低柜柜面经理

A.负责前台员工与安全服务员的排班及培训工作，协助并指导前台员工与安全服务员按标准完成各项工作

B.在前台销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店

C.负责处理宾客对酒店接待服务和客房设施等方面的投诉，使宾客满意而归;超过职责权限及时请示

D.负责酒店灯光(招牌、门头、大堂、走道)和大堂所有设施设备的管理工作，有效控制能源使用

A.礼宾部

B.商务中心

C.预订部

D.大堂值班经理

A、迎接客户

B、识别引导

C、辅导客户

D、贷款调研

A、经办人员

B、风险监督人员

C、网点负责人

D、网点大堂值班经理

A.打哈欠、咳嗽时未遮挡

B.接待客户间隙喝水

C.大堂经理在服务客户时查看手机

D.坐下时翘二郎腿

A.识别引导分流

B.解答客户咨询

C.厅堂营销转介

D.维护营业秩序

E.处理客户投诉

F.管理营业环境G、网点服务管理